Nossa missão é adicionar valor para nossos clientes, levando até eles uma ampla gama de serviços de informação e tecnologias que automatizam os procedimentos do trabalho humano, com custo eficaz, proporcionando atendimento da pequena à grande empresa.

1. O Negócio da ADP baseia-se na convicção de que: cada cliente, atual ou potencial, conta; cada pessoa conta; cada feito conta; e cada contato entre um cliente, atual ou potencial, e um empregado conta. Cada cliente, atual ou potencial, representa um negócio potencial ou uma perda potencial.
    
2. Empregados de destaque são a chave do nosso sucesso. Nós estamos comprometidos em atrair, motivar, incentivar e manter uma equipe de empregados de talento e dedicação excepcionais que tenha forte ética no trabalho e seja orientada para a obtenção de resultados, que acreditem e sustentem nossos valores essenciais e que espelhem os diversos ambientes de trabalho nos quais operamos. Propiciaremos aos nossos empregados desafios, oportunidades, aprimoramento, remuneração e benefícios competitivos, treinamento e desenvolvimento pessoais em um ambiente informal, dinâmico, não-burocrático, sensível quanto às questões relacionadas ao trabalho - família e a flexibilidade de horários. Forneceremos tecnologias capacitando nossos empregados para atender às contínuas mudanças nas necessidades do produto e preferências dos nossos clientes. Queremos que cada associado sinta que é parte integrante de uma equipe que contribui de forma evidente e positiva para o sucesso da ADP. Nossa meta é tornar-se claramente a Empresa da Sua Escolha de nossos atuais e futuros empregados.
    
3. Nosso compromisso é alcançar níveis de Serviços de Padrão Internacional, que excedam as exigências e expectativas de nossos clientes, fornecendo soluções que lhes permitam obter êxito nos seus negócios. Nossa definição de serviços é ampla. Abrange desde o contato inicial com um cliente potencial até a qualidade dos produtos, antecipação das necessidades e preferências dos clientes e sua plena satisfação. Isto exige que os empregados considerem todas as interações com o cliente como uma oportunidade de aumentar a percepção que o cliente tem da ADP. Estamos comprometidos com o investimento em tecnologias de ponta com o propósito de desenvolver, fornecer e dar suporte aos nossos produtos e serviços, bem como aguçar nossa visão de Serviços de Padrão Internacional, o que, para nós, é uma jornada. Nesta jornada, toda vez que nos aproximamos do destino proposto, reformulamos nossos objetivos e elevamos nossas metas para nos tornarmos ainda melhores.
    
4. Uma de nossas metas é a constante busca pelo crescimento dentro do mercado onde atuamos e, para tal objetivo, investimos na ampliação de oportunidades por meio de ofertas mais abrangentes, aumento dos índices de retenção de clientes e expansão contínua. Aquisições e alianças complementarão nosso crescimento. Continuaremos procurando entrar em novos mercados que capitalizem e alavanquem "Nossos Principais Pontos Fortes".
    
5. Nosso êxito é medido pelo número cada vez maior de clientes plenamente satisfeitos e a coesa implementação de nossos valores e de nossa Filosofia Empresarial, o que resulta em receitas e ganhos sempre maiores e mais valor para nossos acionistas.
    
6. O mercado (clientes atuais, clientes potenciais e concorrentes) é, em última instância, o árbitro do desempenho. A liderança nos mercados em que atuamos é medida pela qualidade de nossos serviços e a conseqüente satisfação de nossos clientes.
    
7. Nossos acionistas esperam e merecem lucros e retornos cada vez maiores sobre os investimentos que fizeram na ADP. Sentimos orgulho de nosso recorde de resultados sólidos e crescentes. Queremos manter esse recorde de crescimento sem sacrificar outros princípios de igual importância.